지난 7월 14일, 넷마블은 한국인터넷전문가협회가 주관하는 소셜아이어워드 2022(i-AWARDS)'에서 2년 연속 4관왕을 차지했습니다. 여러 행사에서 다관왕을 획득하고 있는 빛나는 수상경력의 넷마블의 뉴미디어 활동을 채널 넷마블이 되짚어봤습니다. 넷마블이 자랑하는 소셜 채널들도 함께 소개해 드릴게요!
소셜아이어워드 2022 2년 연속 4관왕!
'소셜아이어워드'는 블로그, 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등 SNS 미디어 플랫폼을 활용한 인터넷 브랜드 프로모션 서비스를 대상으로 서비스, 디자인, 브랜드, 콘텐츠 측면에서 가장 혁신적이고 우수한 서비스들을 선정해 시상하는 행사인데요. 올해의 소셜아이어워드에서는 넷마블이 4관왕에 올랐습니다. 페이스북, 틱톡, 인스타그램, 블로그 등 4개 주요 플랫폼에서 게임 분야 대상을 수상한 것인데요. 특히 이번 수상에서는 넷마블이 2021년 신설해 운영을 시작한 ‘틱톡’ 분야에서 대상을 수상해 더욱 뜻깊었습니다.
2021년 4월 개설한 틱톡은 2022년 7월 기준 30만명의 팔로워를 보유하며 빠르게 성장하고 있으며, 게임과 게이머, 더 나아가 모든 세대를 아우르는 트렌디한 숏폼 콘텐츠들로 활발하게 소통하고 있습니다.
틱톡과 함께 1020 이용자들에게 많은 사랑을 받고 있는 넷마블 인스타그램은 게임회사 라이프, 게임 공감 등 친근한 콘텐츠들로 팬들에게 다가가고 있습니다. 넷마블 게임과 게임을 좋아하는 유저들이 공감할 수 있는 캐주얼한 이미지와 짧은 영상들로 채워진 채널이랍니다.
5년 연속! ‘디지털고객만족도’에서 게임부문 1위 및 SNS 우수기업 선정
넷마블은 지난 2022년 3월, 한국마케팅협회가 주관하는 '2022 제10회 대한민국 디지털 고객만족도 조사(HTHI)'에서 게임 부문 5년 연속 1위, SNS 우수기업 페이스북 부문을 수상하며 2관왕을 달성했습니다.
디지털 고객만족도 조사는 기업의 SNS 마케팅 경쟁력을 평가하는 모델로, SNS 채널의 데이터를 수집한 후 순위를 산정하는데요. 92개 산업군, 304개 기관·기업 중 넷마블이 당당하게 1위! “유저가 있는 모든 채널이 소통의 창구!” 라는 넷마블 뉴미디어의 운영 모토를 인정받은 듯 해 더욱 감격스러운 수상이었습니다.
넷마블 페이스북은 대표 SNS 채널로 약 222만명(국내 게임업계 1위!)이라는 엄청난 수의 팬을 자랑합니다. 많은 팬수를 보유하고 있는 만큼, 더욱 적극적으로 유저와 소통할 수 있는 콘텐츠들이 만들어지고 있죠. 넷마블에서 서비스중인 주요 게임들의 소식과 더불어 시즌별로 재미있게 공감할 수 있는 캐주얼 콘텐츠, 넷마블의 ESG 경영 활동을 소개하는 카드뉴스까지 다양한 주제의 콘텐츠들이 지속적으로 업로드되고 있으니 많은 관심 부탁 드립니다.
대한민국 소통어워즈 2관왕!
지난 2019년과 2021년 ‘대한민국소통어워즈’에서 대한민국소셜미디어대상과 대한민국디지털콘텐츠대상을 수상하며 2관왕을 차지한 바 있습니다.
대한민국소통어워즈는 인터넷과 소셜미디어, 모바일 등 디지털 소통마케팅 도구를 활용해 소비자와 통하는 기업의 업무를 평가하고 수상하는 행사인데요. 넷마블은 고객만족도 종합지수에서 S등급 88.39점을 얻어 100대 기업의 평균인 83.09점을 상회하는 높은 점수를 받았고 그 중 ‘콘텐츠경쟁력지수’는 92.24로 가장 높은 수치를 기록했습니다. 항상 새롭고 신선한 콘텐츠, 유쾌하고 알찬 내용으로 유저분들과 소통하려는 넷마블의 노력이 인정받은 결과겠지요?
넷마블 공식 유튜브 채널 <넷마블TV>는 넷마블 게임과 관련한 여러 영상들뿐 아니라 자체 제작한 오리지널 콘텐츠들도 제공합니다.
유명 인플루언서과의 협업을 통해 애니메이션, 웹예능, 토크쇼, 게임리뷰 등 재미있으면서도 유익한 영상을 만들고 있습니다. 특히, 게임회사 일상을 담은 '짤툰X넷마블 콜라보 애니메이션 - ‘갓겜컴퍼니’는 유튜브 인기 급상승 9회 등극할 정도로 이용자들에게 큰 화제가 되었죠.
2022년에는 게임업계 취업을 준비하는 미래 게임 인재들을 위한 멘토링 프로그램 <버프가 필요해> 연재를 시작해 게임 성우, e스포츠 아나운서 등 게임과 관련된 다양한 직업의 전문가와 지망생들이 고민을 나누고, 소통하는 과정을 담아내고 있답니다. 앞으로 더욱 다양한 멘토를 모셔 연재를 지속할 예정이니 넷마블TV 구독과 좋아요, 알람 설정까지 부탁드려요!
2015년 게임업계 최초 ‘대한민국 블로그 어워드’ 대상 수상
2013년 2월 개설한 넷마블 블로그는 게임 유저들을 위한 게임 공략, 리뷰 등의 다채로운 콘텐츠를 소개하고 있습니다. 넷마블 블로그의 방문자 수는 2022년 6월 기준 2,700만을 돌파했죠.
IT 업계에서 유일하게 2년 연속 '대한민국 블로그 어워드'에서 수상(2015 대상 / 2016 우수상)한 바 있는 넷마블 블로그는 대학생 서포터즈 ‘마블챌린저’와 함께 운영하며, 게임업계를 꿈꾸는 대학생들에게 게임업계의 실무 경험 기회의 장도 제공하고 있습니다.
그리고, 채널 넷마블!
독자 여러분의 사랑으로 매일 새롭게 채워지고 있는 채널 넷마블을 빼놓을 수 없겠죠?
'채널 넷마블'은 넷마블이 지난 2017년 4월 개설한 브랜드 미디어로, 2017년 '대한민국블로그어워드' 채널넷마블’ BEST 콘텐츠 부문 최우수상을 수상했습니다.
2021년 1월 오픈 4주년을 기념해 웹사이트 리뉴얼 오픈을 진행하여 글로벌 유저들이 양질의 콘텐츠를 확인할 수 있는 영문 페이지 서비스를 시작했습니다.
채널 넷마블에서는 넷마블의 인기 게임들의 공식 방송 비하인드 스토리, 오프라인 이벤트의 현장 스케치 등 생생하고 현장감 담은 콘텐츠들로 많은 유저의 호응을 얻고 있습니다. 또한 실제 유저들이 알고 싶어하는 공략과 팁을 담은 게임 정보 가이드, 그리고 게임을 녹여낸 브랜디드 웹툰 등을 제작하여 팬들의 사랑을 받고 있죠.
넷마블의 문화와 사람들을 소개하는 넷마블 인사이드 뿐 아니라 넷마블의 미래를 그려가는 신사업과 지속가능한 가치를 담은 ESG 활동들에 대한 콘텐츠도 대폭 확대해 넷마블을 사랑하고 응원해주시는 여러분과 함께 하고 있습니다.
넷마블은 앞으로도 더 많은 채널에서 더 다양한 콘텐츠로 유저분들을 만나 뵐 예정입니다. 새롭게 오픈할 채널들에도 많은 관심 부탁 드립니다.
