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1월 8일(목) 넷마블 전체 서비스 정기점검 안내

2026.01.07

안녕하세요. 채널 넷마블입니다.

보다 안정적인 서비스 제공을 위해
1월 8일(목) 넷마블 전체 서비스 정기점검이 진행될 예정입니다.
점검 진행 시간 동안 넷마블 게임 접속 및 전체 서비스 이용이 불가하오니 참고 부탁드립니다.

■ 점검 일정
- 1월 8일(목) 07:00 ~ 12:00

■ 점검 대상
- 넷마블 모바일·PC게임 전체

■ 넷마블 게임 서비스 정기 점검 안내 사항
- 서비스 안정화 작업
- 점검 시간 동안 게임 접속 및 공식 홈페이지, 고객센터(전화 상담, 1:1 문의) 등 서비스 이용이 불가합니다.
* 점검 시간 중 고객센터(전화 상담 / 1:1 문의) 이용은 09:30부터 이용하실 수 있으며, 각 게임별 공식 홈페이지는 10:00부터 이용하실 수 있습니다.
- 넷마블 커넥트 앱 실행 시, 전체 접근이 불가한 점 참고 부탁드립니다.
- 점검 시간 동안 커넥트 앱에 계속 접속한 상태에서 리모트 서비스에 접근할 경우, 넷마블 런처 내 리모트 프로그램이 종료되어 점검 종료 후 리모트 이용이 불가해집니다.
- 점검 종료 후 리모트를 이용하기 위해서는 PC에서 수동으로 리모트 설정 재 진행이 필요하기 때문에, 원활한 리모트 서비스 이용을 위해서 가급적 점검 10분 전 커넥트 앱 종료 & 점검 시간 이후 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

■ 넷마블 서비스 이용 불가 항목
- 게임 접속 및 이용 불가
- 공식 사이트 이용 불가
- 넷마블 커넥트 이용 불가
- 고객센터 이용 불가
- 채널 넷마블 및 넷마블 게임 미디어 허브 이용 불가

넷마블은 보다 안정적인 서비스 환경을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
 

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